Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie RaulWalter OÜ („wir“, „uns“, „unser“), Betreiberin von cybsis.ee (die „Website“), mit Informationen umgeht. RaulWalter OÜ ist der Verantwortliche für alle Daten, die im Zusammenhang mit dieser Website verarbeitet werden.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und nur die für den Betrieb unserer Website erforderlichen Mindestinformationen zu erheben.

2. Unsere Philosophie zur Datenerhebung

Unser Ansatz ist Datenschutz durch Technikgestaltung („privacy by design“), nicht als nachträglicher Gedanke. Die Website nutzt keine Analysen durch Drittanbieter und setzt keine Cookies — die Nutzungsmessung ist erstanbieterbasiert, cookielos, auf unserer eigenen Infrastruktur in der EU selbst gehostet und frei von jeglichem externen Tracker (siehe Abschnitt 4). Wir erheben so wenig wie möglich und speichern Ihre IP-Adresse nie zusammen mit diesen Messungen. Die einzigen personenbezogenen Daten, die Sie uns aktiv geben, sind die Angaben, die Sie über das Formular zur Angebotsanfrage übermitteln möchten.

3. Informationen, die wir NICHT erheben

Um vollständig transparent zu sein, möchten wir klarstellen, was wir nicht tun:

• Tracking-Cookies. Die Website setzt keine Analyse-, Werbe- oder verhaltensbezogenen Tracking-Cookies. Es gibt kein Cookie-Banner, weil es nichts gibt, dem zugestimmt werden müsste.
• Analysen durch Drittanbieter. Kein Google Analytics, kein Mixpanel, kein Plausible, keine Cloudflare Analytics – keinerlei Analytics-Anbieter.
• Benutzerkonten. Die Website verfügt über kein System zur Benutzerregistrierung oder Anmeldung, daher erheben wir keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Konten (Namen, Benutzernamen oder Passwörter).
• Websiteübergreifende Skripte und Tracker. Die Website bindet keine Skripte, Schriftarten oder Pixel von Dritten ein, die es einem Dritten ermöglichen würden, Ihren Besuch zu beobachten.

4. Informationen, die wir tatsächlich verarbeiten, und warum

Wie die meisten Websites erfasst unser Webserver standardmäßige technische Informationen in Serverprotokollen. Die Website erfasst zusätzlich pseudonyme Nutzungsereignisse, und das Formular zur Angebotsanfrage erhebt die Angaben, die Sie freiwillig übermitteln.

• Formular zur Angebotsanfrage. Wenn Sie das Formular absenden, erhalten wir: Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, den Unternehmensnamen, das Land, optional Ihre Rolle sowie optionale Freitextnotizen — außerdem die von Ihnen konfigurierte Paket-Auswahl. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um ein kommerzielles Angebot zu erstellen und zu übermitteln sowie dazu nachzufassen. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (GDPR Art. 6(1)(a)), die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen, sowie unser berechtigtes Interesse, auf geschäftliche Anfragen zu antworten (Art. 6(1)(f)).
• Bundle-Konfigurator. Ihre Bundle-Auswahl wird in der URL-Abfragezeichenfolge codiert und zusätzlich im localStorage Ihres Browsers gespeichert, damit Sie später darauf zurückkommen können. Diese Daten verlassen Ihren Browser nie, es sei denn, Sie senden das Angebotsformular ab.
• Eigene Nutzungsmessung. Die Website erfasst pseudonyme Seitenaufruf- und Interaktionsereignisse in unserer eigenen, selbst gehosteten Analyse: die aufgerufene Seite (einschließlich etwaiger Abfragezeichenfolge), die Verweildauer auf einer Seite, wie weit Sie scrollen, die externe Website, die Sie verwiesen hat, das Ziel jedes externen Links, den Sie anklicken, die Sprache, den Browser- und Gerätetyp und — im Preiskonfigurator — die von Ihnen gewählten Paketoptionen. Um Besucher zu zählen, ohne jemanden zu identifizieren, leitet unser Server aus einem gesalzenen Hash Ihrer IP-Adresse und Ihres Browsertyps zwei kurzlebige pseudonyme Schlüssel ab: einen Sitzungsschlüssel, der täglich wechselt, und einen Besucherschlüssel, der jeden Kalendermonat wechselt. Der tägliche Schlüssel kann Ihre Aktivität nicht über verschiedene Tage hinweg verbinden; der monatliche Schlüssel ermöglicht es uns, innerhalb eines einzelnen Monats neue von wiederkehrenden Besuchern zu unterscheiden, und wechselt anschließend — sodass er nicht über mehrere Monate hinweg oder auf Sie zurück verknüpft werden kann. Ihre IP-Adresse wird mit diesen Ereignissen nie gespeichert, es werden weder Cookies noch Browser-Speicher verwendet, kein Dritter ist beteiligt, und die Daten bleiben auf unserer eigenen Infrastruktur in der EU. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6(1)(f)) zu verstehen, wie die Website genutzt wird.
• Serverprotokolle. Enthält Ihre IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (GDPR Art. 6(1)(f)), um Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.

5. Datenweitergabe und Dritte

Wir verkaufen oder handeln Ihre Daten nicht. Die für den Betrieb der Website erforderliche Mindestweitergabe von Daten betrifft die folgenden Auftragsverarbeiter:

• Hosting und Infrastruktur. Die Website, ihre Server-Logs und unsere selbst gehostete Analyse laufen allesamt auf Amazon Web Services (AWS) in der EU (Region Stockholm), die in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig sind. Sie sind vertraglich verpflichtet, die Daten sicher zu verwahren und sie nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.
• E-Mail-Zustellung. Angebotsanfragen werden an sales@raulwalter.com gesendet, und eine automatische Eingangsbestätigung wird an die von Ihnen angegebene Adresse zurückgesendet. Ausgehende E-Mails werden über Amazon SES (AWS, EU) gemäß einem Auftragsverarbeitungsvertrag zugestellt.

Wir geben diese Daten nicht an andere Dritte weiter, es sei denn, wir sind dazu aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder behördlichen Aufforderung gesetzlich verpflichtet.

6. Cookies

Die Website verwendet keine Tracking-Cookies. Der Bundle-Konfigurator speichert Ihre Auswahl im localStorage Ihres Browsers, damit Sie später darauf zurückkommen können — dies bleibt lokal in Ihrem Browser und wird nicht an uns übermittelt. Sie können diese Daten jederzeit über die Website-Daten-Einstellungen Ihres Browsers löschen.

7. Datenaufbewahrung

• E-Mails mit Angebotsanfragen werden gemäß der internen Aufbewahrungsrichtlinie von RaulWalter im Vertriebspostfach aufbewahrt. Sie können die Löschung jederzeit per E-Mail an sales@raulwalter.com beantragen.
• Serverprotokolle werden zu Sicherheitszwecken in der Regel 90 Tage lang aufbewahrt.
• Nutzungsereignisse sind pseudonym (sie enthalten keine IP-Adresse, keinen Namen und keine sonstige direkte Kennung) und unterliegen keinem festen Löschzeitplan — sie werden, überwiegend als aggregierte Berichte, so lange aufbewahrt, wie sie für Produktplanung und Trendanalysen nützlich bleiben.

8. Ihre Rechte nach GDPR

Da unsere Website von Estland aus betrieben wird, einem EU-Mitgliedstaat, haben Sie Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Auch wenn wir nur minimale Daten erheben, haben Sie das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Eine Beschwerde bei der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden (insbesondere raulwalter.com). Wenn Sie auf einen Link eines Dritten klicken, werden Sie auf die Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website zu prüfen, die Sie besuchen. Wir haben keine Kontrolle über Inhalte oder Datenschutzpraktiken von Websites Dritter und übernehmen dafür keine Verantwortung.

10. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.

11. Kontakt / Verantwortlicher

RaulWalter OÜ, Rüütli 11, 10130 Tallinn, Estland.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@raulwalter.com.